Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über NATURTREU wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei NATURTREU?

Ab einem Bestellwert von 40 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei kleineren Bestellungen fällt eine Pauschale von 4,90 Euro an.

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendelabel.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.

Sind die Produkte von NATURTREU vegan?

Ein Großteil unseres Sortiments ist vegan und frei von tierischen Inhaltsstoffen. Detaillierte Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter den Inhaltsstoffen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Qualität steht bei uns an erster Stelle. Daher werden alle NATURTREU Produkte unter strengsten Qualitätskontrollen direkt in Deutschland produziert.